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近日，中意人寿河南省分公司快速审结赔付了一笔226万余元的保险理赔金，这笔高额赔付延续了客户Y先生对家庭的爱与责任，保险力量守护其家人继续前行。本次赔付也是中意人寿河南省分公司开业至今个人业务最大单笔赔付金额。

客户Y先生从事个体生意，家庭幸福美满，忙碌之余也比较注重个人风险防范，在多方对比之后，于2019年为自己投保了中意优盛两全保险（分红型）。天有不测风云，人有旦夕祸福，2023年8月4日，Y先生在家中突发疾病身故。接到报案后，河南省分公司服务人员第一时间与客户家属取得联系，在送去慰问的同时，协助其准备理赔所需资料。

8月16日，客户家属前往分公司柜面递交理赔申请资料，理赔人员审核无误后立即受理并进行上报，总公司作业中心第一时间召开会议详细了解案情，并立即启动重大案件赔付绿色通道，经总分联动，在客户递交申请资料后的第二个工作日，公司向客户家属支付了理赔款226万余元，专业高效的理赔服务获得了客户家属的高度认可及衷心感谢。

简化流程、快速赔付、暖心服务，中意人寿用实际行动践行了“以客为尊”的服务理念，兑现了“想客户所想、急客户所需”的服务承诺。今后，公司将继续提升服务品质，为每一位客户提供全方位、专业化、高品质的服务体验，守护万千家庭的美好幸福生活。（张少卿）

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