系列文章： 电商江湖进入女掌门时代 拼多多将投入百亿资金做品质

1.拼多多保持营收和净利双高速增长

在整个电商行业增速放缓的大背景下，拼多多依然保持着超高速增长。

(资料图片仅供参考)

5月26日，拼多多公布了2023年第一季度财报，新任CEO赵佳臻首次亮相财报电话会。

财报显示，拼多多第一季度总营收为376.4亿元，同比增长58%，超出了自身在上一季度的46%收入增速。

其中，来自交易服务的营收为103.9亿元，同比增长86%；来自在线营销服务及其他服务的营收为272.4亿元，同比增长50%。

（图源：拼多多财报）

今年一季度，归属于拼多多普通股股东的净利润为81亿元，同比大涨212%；不按美国通用会计准则（Non-GAAP），归属于拼多多普通股股东的净利润为101.3亿元，同比增长141%。

营收增长58%，净利增长212%，这个增长速度放到今天来看，就像是天方夜谭一样。

对比行业来看，本季度阿里集团收入同比仅微增2%，核心电商业务仍旧是小个位数的下降；京东营收同比也仅仅是微增1.4%；就连短视频电商的新秀快手也不及拼多多，本季度的营收同比增长仅19.7%。

这份领跑行业的业绩报告公布后，拼多多股价爆涨18.99%。

而具体来看，自2021年开启“重研发”的战略转型以来，拼多多持续重投研发，该季度研发投入环比增加4.2%，达到25.1亿元，研发团队人数2022年稳健增长15%，占总员工数约一半。

对于外界关注的跨境电商业务Temu，拼多多依旧没有给出太多信息，仅在财报会议上表示Temu还处在起步阶段，与公司整体规模相比，在财报营收中占比相对较小。

不过，财报显示，该季度拼多多销售与营销开支为162.6亿元，与2022年同期相比增长45%，主要原因是销售和营销费用的增加，以此推断应该与对Temu的投入不无关系。

毕竟在这个季度，光是登上美国的“超级碗”打广告，Temu就花了上千万美元。

还有值得重点关注的是，在电话会议上，赵佳臻阐述拼多多定位时，从过去的“多实惠+多乐趣”变成了“多实惠+好服务”。

同时，拼多多也推出了“百亿生态”专项，投入百亿级资金和资源，推动拼多多向高质量发展转变。

2.拼多多的三个“百亿”项目

百亿生态是继百亿补贴、百亿农研之后，拼多多的第三个百亿项目。

在说到百亿生态之前，我们先来回顾一下前面两个百亿项目为拼多多带来了什么。

2019年，黄峥首创了百亿补贴，四年之后的今天，几乎所有主流电商平台都在重仓押注这一营销IP，其他对手的竞相模仿，已经从侧面证明了这一战略的正确性。

犹记得百亿补贴刚上线时，外界对于这个项目并不看好，认为巨额的营销成本会进一步摊薄平台本就不多的利润，但拼多多依然坚定地从一开始就将百亿补贴升级为平台的长期战略，就像黄峥说的，“拼多多百亿补贴的每一分钱，都是值得的。”

确实，从推出百亿补贴至今，拼多多没有被“拉胯”，反而营收和用户规模都在飞速上涨。

通过百亿补贴，从下沉市场起家的拼多多实现了全阶层用户的突破，迅速吸引了一二线城市的消费者。上线三个多月，百亿补贴活动入口的活跃用户人数就超过1亿，上线当季，拼多多 ARPU同比增长90%。

最重要的是，百亿补贴为平台增加了品牌商品数量，在大牌正品的保证以及真金白银的让利之下，拼多多也实现了口碑的扭转，拉回了消费者对平台的满意度和信任度。

2021年，拼多多开始从重营销向重研发战略转型，持续重投农业领域，在当年首次实现季度盈利后，宣布要深化农业数字化，推出了“百亿农研”专项，将持续把利润投入到农业中，直至累计至百亿。

一直以来，农业都是拼多多的重要立足点之一，2022年拼多多的农产品占整个交易额已经达到了16%，拼多多通过百亿农研等助农项目，提高农业和制造业供应链效率，为消费者创造更多价值。

百亿补贴让拼多多实现向上突破，百亿农研夯实了拼多多的农业根基，那么当下推出百亿生态，对拼多多来说又意味着什么呢？

在财报电话会上，陈磊提到，过去一段时间，拼多多一直在在循序渐进地调整策略重心，从过去“关注增长的速度”转为“追求发展的质量”，持续优化平台整体生态。

正如前文提到的，目前拼多多正在加速建设“多实惠+好服务”的健康生态，实惠依然是拼多多不变的压舱石，而好服务取代多乐趣，成为拼多多向高质量发展转型过程中建设的重点。

为了给消费者带来好服务，拼多多全面升级了消费者的保护和服务，比如在快递物流方面，平台绝大多数的商品已经从“72小时发货”升级为“48小时内发货”。

而为消费者提供更多的优质商品，同样也是好服务的一环。因此，拼多多推出了百亿生态专项，加大对优质商家的扶持力度，进一步提升平台对优质供给的支持。

根据介绍，百亿生态专项旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

去年一季度，拼多多最后一次公布具体用户数，8.819亿的年活跃用户已经接近网购人数的天花板。

除了将近10亿消费者外，拼多多还聚集了全国产业带商家、超过1600万新农人。

如此庞大的体量之下，拼多多想要谋求更高质量的发展，就必须搭建更加良性的平台生态。这样来看，百亿生态的上线是恰逢其时的举措。

百亿补贴面向消费端，百亿农研面向上游生产端，百亿生态面向商家和商品端。三个百亿专项之下，拼多多驶向全面推进高质量发展的新阶段。

3.还不能松一口气的拼多多

在行业淡季的一季度，拼多多依然保持着超高速增长显得非常可贵，但高速增长背后，拼多多也面临着诸多隐忧。

在财报电话会上，赵佳臻回应了3月的“炸店”事件，称拼多多在第一时间对利益受损的商家进行兜底保障，同时升级攻防策略，很快恢复了正常的经营秩序。

“我们认为，竞争能够激励我们更高效地学习、更快速地创新，从而也能促进服务的快速迭代。我们将继续坚持消费者导向，以正面和积极的方式应对所有类型的竞争。即使是面对恶意的攻击，我们也会善意的解读。”

虽然“炸店”事件已经得到妥善处理，但这也暴露出了拼多多在平台治理上还有着很大的优化空间。如何更好地平衡商家和消费者之间的权益，拼多多需要做出更多的探索。

而拼多多的跨境电商项目尽管一路高歌猛进，呈现势不可挡的态势，但同样也伴随着地缘政治、本土化、物流等难题。

除此之外，拼多多的低价优势也在遭受着冲击。如今，整个电商行业进入新一轮价格战，不管是在优质低价白牌商品供给，还是在百亿补贴的品牌供给上，拼多多都面临着越来越多对手的挑战。

行业竞争越来越激烈的情况下，拼多多只有不断打磨自身的综合硬实力，才能立于不败之地。而这一阶段，拼多多给出了由快向稳，从关注增长速度，转为追求发展质量的答案。

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